Habilidades comerciales que todos los emprendedores deben desarrollar en el 2020

Hay muchas habilidades comerciales que los nuevos emprendedores necesitan para tener éxito en los negocios. En la etapa de inicio, los emprendedores tienen múltiples funciones. Necesita saber un poco sobre muchas cosas al comenzar su primer negocio. Al principio, estará haciendo todo usted mismo o supervisando el trabajo de quienes lo hacen por usted. Por lo tanto, analicemos algunas de las habilidades comerciales que necesitará desarrollar.

¿Qué son las habilidades comerciales?

Las habilidades comerciales son su capacidad para completar tareas comerciales. Por ejemplo, ejecutar anuncios de Facebook es un ejemplo de una habilidad en marketing que puede necesitar desarrollar para lograr clientes para su negocio.

¿Cómo desarrollar habilidades comerciales?

Hay algunas formas en las que puede aprender a desarrollar habilidades comerciales. Aquí están los tres primeros:

1. Prueba y error

La forma más eficaz de desarrollar habilidades comerciales es a través de la acción. Aprenderás más registrándote en TikTok y creando contenido de video que si vieras a otra persona hacerlo. Es por eso que la forma número uno de desarrollar una habilidad empresarial es practicarla usted mismo. Puede resultar muy intimidante hacer algo por primera vez. Puede que te preocupes por los errores que cometerás o por cómo te percibirán. Sin embargo, superar ese miedo y esa ansiedad es lo que lo ayudará a aprender nuevas habilidades comerciales de manera eficiente.

2. Aprenda de los demás

Otra excelente manera de desarrollar habilidades comerciales es inscribirse en un curso en línea. Si está buscando aprender cómo comenzar a hacer dropshipping, podría considerar en aulas digitales, que le permitirán aprender de una variedad de técnicas para empresarios exitosos.

3. Busque patrones

Una tercera forma de desarrollar habilidades comerciales es estudiar lo que hacen otras personas. Apunta a encontrar patrones de éxito estudiando cómo lo hacen otros. Si está buscando aprender la optimización de motores de búsqueda (SEO), puede dedicar tiempo a estudiar los artículos más destacados para varias palabras clave. Si está buscando crear publicaciones virales en las redes sociales, puede dedicar tiempo a buscar en las publicaciones más populares varios hashtags. O, si simplemente desea desarrollar habilidades de liderazgo, puede estudiar a los líderes que admira y observar lo que hacen de manera diferente.

Habilidades empresariales que todos los emprendedores necesitan desarrollar

• Marketing

Una de las habilidades comerciales que necesitará desarrollar es el marketing. El marketing le permite ganar nuevos clientes, hacer crecer sus seguidores en las redes sociales, escribir descripciones de sitios web convincentes, planificar promociones y más. Afortunadamente, hay mucha información disponible en línea para desarrollar esta habilidad comercial. Ya sea que necesite aprender a optimizar su negocio o dominar TikTok antes que sus competidores, la mayoría de los emprendedores pueden desarrollar habilidades de marketing mediante prueba y error. Las habilidades de marketing son una de las habilidades comerciales más valiosas para los emprendedores. Muchas de las empresas con mejor desempeño tienen empresarios con sólidos antecedentes en marketing que las dirigen. En 2020, querrá tener sólidas habilidades en TikTok, Instagram, publicidad, marketing de contenido y correo electrónico, solo por nombrar algunos.

• Ventas

La mayoría de los empresarios pueden confirmar que las habilidades de ventas son esenciales. Si vende productos físicos, deberá saber cómo venderlos a los minoristas. O puede que necesite desarrollar asociaciones con empresas para vender su producto a sus empleados. La multimillonaria Sara Blakely dijo una vez: “Todo lo relacionado con mi viaje para lograr que Spanx despegara me implicó ser vendedora, desde ir a las fábricas de calcetería para hacer un prototipo hasta llamar a Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus. Tuve que posicionarme para tener cinco minutos en la puerta con los compradores ". Incluso el propietario de una empresa de comercio electrónico debe ser vendedor. Si un cliente no está seguro de si un producto específico es adecuado para él, deberá poder persuadirlo para que compre el producto. También debe poder diferenciar entre habilidades comerciales blandas y duras cuando se trata de ventas. La mayoría de los clientes piensan en una venta difícil cuando piensan en ventas. Por ejemplo, el vendedor de autos que te sigue diciendo que debes comprar este auto ahora mismo antes de que sea demasiado tarde. Una venta suave sería regalar una versión gratuita del brillo de labios del tamaño de una muestra o una guía para elegir el brillo de labios adecuado para el tono de piel de su marca de belleza. Es importante saber cuándo y dónde utilizar las ventas blandas y duras para su negocio. En 2020, deberá tener una propuesta de valor única clara para ayudar a diferenciarse de otros competidores. Todos luchan por la atención de los clientes, compradores y otras empresas. Por lo tanto, en ventas, una habilidad comercial que necesitará saber es cómo destacar en un mercado abarrotado.

• Servicio al cliente

Como propietario de una empresa, usted es responsable de administrar las habilidades comerciales del servicio al cliente. Se le pedirá que procese reembolsos, responda a las consultas de los clientes y administre los comentarios. Tener habilidades de servicio al cliente le permitirá mantener a los clientes incluso si no están satisfechos con su primera compra. Eso es porque sabrá cómo resolver el problema sin quemar el puente. Además, le permitirá comprender las necesidades de sus clientes porque estará en contacto regular con ellos. También utilizará sus habilidades de servicio al cliente mientras se comunica con los clientes antes, durante y después de su compra. En el comercio electrónico, las habilidades comerciales como el servicio al cliente son esenciales. El servicio al cliente le permite establecer relaciones con sus clientes. Cuanto más sólidas sean las relaciones con los clientes, más fácil será ofrecer a los clientes los productos que aman. Si los clientes siempre se quejan de la calidad de un producto específico, puede cambiar fácilmente de proveedor y ofrecer un producto de mayor calidad. Esto hace que sus clientes vuelvan. También les permite a sus clientes saber que está comprometido a mantenerlos contentos y a escuchar sus necesidades. En 2020, céntrese en la escucha consciente. A menudo, los empresarios escuchan para responder. Sin embargo, escuchar para responder a menudo lleva a perderse algunos detalles clave. Al practicar la escucha consciente, comprenderá mejor lo que el cliente espera de su empresa y sus productos. En el servicio al cliente, una de las habilidades empresariales a desarrollar es leer entre líneas.

• Contabilidad

La perspicacia financiera es una de las habilidades comerciales más importantes que necesitará. Cuando comience su primer negocio, es posible que le tome un tiempo desarrollar esta habilidad. Sin embargo, a medida que su empresa crezca, deberá dominar su capacidad para presupuestar, invertir y realizar previsiones. Se le pedirá que pague los impuestos de su gobierno. Además, necesitará saber qué tipo de cosas puede cancelar. También deberá asegurarse de seguir obteniendo ganancias después de pagar todos sus gastos. Comprender la contabilidad y las finanzas le permitirá llevar su negocio a nuevas alturas. Estará mejor equipado para determinar cuánto dinero debe gastar en marketing, empleados y más. Además, sabrá cómo ahorrarle dinero a su empresa cuando las ventas sean generalmente más bajas. Incluso sabrá cómo aumentar sus ganancias mediante la re inversión. En 2020, los costos están aumentando más que nunca. Por lo tanto, la habilidad comercial en la que deberá concentrarse es una mejor comprensión de cuáles son las cancelaciones de impuestos de su empresa para que pueda ahorrar más dinero.

• Adaptabilidad

Ahora, veamos algunas habilidades empresariales blandas que necesitará desarrollar. La mayoría de los emprendedores necesitan adaptarse. Incluso si elige iniciar un negocio de envío directo, utilizará esta habilidad. Por ejemplo, recientemente, el coronavirus y el año nuevo chino hicieron que muchas empresas de dropshipping detuvieran las ventas. Los paquetes no se enviaban a los clientes debido a un bloqueo temporal de la propia China. Esto puede agregar mucho estrés a una empresa. Al ser adaptable, puede cambiar temporalmente a otro proveedor con sede en los Estados Unidos durante ese tiempo. Ser adaptable es una habilidad empresarial que necesita porque mantiene viva su empresa en tiempos difíciles. Cuando la tecnología cambia, algunas empresas optan por no cambiar su modelo de negocio. Sin embargo, esto eventualmente puede acabar con el negocio. Por ejemplo, BlockBuster, una empresa de alquiler de videos, decidió no cambiar su modelo comercial para incluir la transmisión de videos en línea. Tuvieron la oportunidad de comprar Netflix, pero decidieron no hacerlo. Al final, BlockBuster cerró sus puertas y el modelo de Netflix sobrevivió.

• Gestión del tiempo

Las habilidades comerciales centradas en la gestión del tiempo son imprescindibles. Muchos emprendedores comienzan sus negocios a tiempo parcial sin dejar de tener trabajos a tiempo completo. Equilibrar la carga de trabajo de una pequeña empresa en las pocas horas posteriores al trabajo puede resultar difícil. Después de una larga jornada laboral, es normal sentirse agotado. Sin embargo, aún necesita trabajar en su negocio para que sea un éxito. En el comercio electrónico, utilizará las habilidades de gestión del tiempo para asegurarse de que los pedidos se procesen el mismo día que sus clientes realizan el pedido. Dado que los productos se envían desde China a países tan lejanos como Canadá y Estados Unidos, no debe retrasar el procesamiento de pedidos. Una de las mejores cosas de dominar su habilidad empresarial de gestión del tiempo es que aprende a maximizar su tiempo con la misma cantidad de horas. A los multimillonarios y otros empresarios exitosos se les asigna las mismas 24 horas al día. Sin embargo, la forma en que administran esas horas es lo que los prepara para el éxito a largo plazo.

• Determinación

Una de las habilidades comerciales que necesita es determinación. Og Mandino dijo una vez: "El fracaso nunca me superará si mi determinación de triunfar es lo suficientemente fuerte". La determinación te ayudará a superar la adversidad. Es lo que mantiene a los emprendedores motivados incluso si tienen varias empresas fallidas en su haber. Es lo que les ayuda a ignorar las palabras de sus enemigos y escépticos. Si tiene un gran objetivo que está tratando de lograr, puede desarrollar su determinación, ya que lo ayuda a impulsarlo. Lo mejor de ser un emprendedor decidido es que hace soportable la adversidad. La mayoría de los empresarios decididos ni siquiera se dan cuenta de que están experimentando desafíos porque están muy comprometidos con lograr su objetivo. Ningún pensamiento negativo u obstáculo puede interponerse en el camino de su éxito. Están listos para sortear todos los obstáculos y hacer lo que sea necesario para hacer realidad sus sueños.

• Creatividad

La creatividad es una de las muchas habilidades comerciales que necesita para iniciar un negocio. Utilizará la creatividad al redactar un texto para su sitio web, generará ideas para que su sitio web se destaque y comercialice su empresa. La resolución de problemas también requiere algo de creatividad. A veces, para resolver problemas complicados, tienes que pensar fuera de la caja para encontrar una solución. La creatividad es una gran habilidad empresarial porque le permite diferenciar su marca de la competencia. También le permite encontrar otros caminos hacia sus metas cuando se presentan obstáculos. Además, le permitirá encontrar soluciones a problemas complicados. En 2020, la creatividad se puede encontrar en todas las redes sociales. Dedique un tiempo a ver videos en TikTok o Instagram para ver cómo los emprendedores canalizan su creatividad para promover sus negocios y a ellos mismos.

• Estrategia.

Como propietario de un negocio, también utilizará sus habilidades estratégicas. La creación de una estrategia para el crecimiento a largo plazo mantendrá viva su empresa durante más de unos pocos meses. Aquellos que son capaces de elaborar estrategias pueden ver un futuro para su negocio y tener un plan de ataque para ello. No se limitan a crear una empresa para ganar dinero en este momento. En cambio, crean un negocio para ganar dinero de por vida. Uno de los beneficios clave de poder elaborar estrategias es que puede considerar las consecuencias a largo plazo de las decisiones a corto plazo. Podrá prever problemas potenciales y elaborar un plan para minimizar el riesgo. También sabrá qué riesgos vale la pena tomar y cuáles pueden ser desastrosos. Además, sabrá dónde planea estar dentro de cinco, diez o incluso veinte años. Y es ese tipo de plan a largo plazo el que lo prepara para el éxito futuro.

Conclusión

Las habilidades comerciales que desarrolle pueden ayudarlo a tener éxito como emprendedor. Deberá establecer un equilibrio entre las habilidades comerciales sólidas, como el marketing, y las habilidades comerciales blandas, como la creatividad. Tomarse el tiempo para convertirse en un maestro de estas habilidades y más puede permitirle construir una marca exitosa. También podrá proporcionar una formación adecuada a los empleados y asistentes virtuales. ¿Cuáles de estas habilidades empresariales ya domina? Deje un comentario a continuación para informarnos

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