Tips Para Aumentar El Valor Medio De Los Pedidos En El 2021

El beneficio clave de aumentar el valor promedio de los pedidos es que gana más dinero con cada transacción. De esta forma, rentabilizar tu tienda. A menudo, cuando un cliente compra en línea, solo compra exactamente lo que está buscando. Sin embargo, con algunas de las estrategias de valor de pedido promedio que compartiremos en este artículo, aprenderá cómo presentar más productos excelentes a los clientes para generar más ventas con cada pedido. En este artículo, aprenderá qué es el valor promedio de un pedido y cómo aumentarlo. Entonces, profundicemos en ello.

¿Qué es el valor medio de un pedido?

El valor promedio del pedido (AOV) es el monto promedio en dólares que gasta un cliente al realizar un pedido en su tienda. Puede calcular el valor promedio de los pedidos de su tienda dividiendo los ingresos totales de su tienda por la cantidad de pedidos recibidos. Esta fórmula es la forma más sencilla de calcularla. Tenga en cuenta que no tiene en cuenta los costos de marketing.

Beneficios de aumentar el valor promedio de los pedidos

• Aumente los ingresos y las ganancias: cuando aumenta el valor promedio del pedido, verá un aumento en los ingresos y las ganancias. Cuanto más gane por pedido, más su negocio gana en total. Si puede ver un cambio positivo en el valor promedio de los pedidos, podrá reinvertir más dinero en el crecimiento de su negocio y ahorrar más dinero también.

• Retorno de marketing rentable: si gasta $ 20 en marketing y el valor promedio del pedido es de solo $ 50, no habrá ganado mucho después de deducir los costos y los impuestos del producto. Sin embargo, a medida que observa un cambio positivo en el valor medio de los pedidos, su inversión en marketing se vuelve más rentable. Por lo tanto, ¿por qué es crucial contar con una estrategia de valor de pedido promedio?

• Vender más inventario: esto no se aplica a los dropshippers. Sin embargo, si posee acciones para una tienda física o incluso una tienda en línea, puede vender más de su inventario ejecutando un plan de valor promedio de pedido adecuado. Si realiza cambios para ver un impulso en AOV, podrá vender más productos que vende.
  

Formas de aumentar el valor medio de los pedidos

• Ofrezca un límite de envío gratuito

La forma más sencilla de aumentar el valor medio del pedido es ofrecer un umbral de envío gratuito. Por ejemplo, envío gratuito en todos los pedidos superiores a $ 75. Una vez que haya calculado el valor medio de su pedido, agréguele un 30%. Por ejemplo, si el valor promedio de su pedido es de $ 100, con un aumento del 30%, se convierte en $ 130. Este nuevo número es en el que establecerá su límite de envío gratuito, por ejemplo, envío gratuito en todos los pedidos superiores a $ 130. Aaron Zakowski descubrió que un aumento del 30% en el valor promedio de su pedido funcionaba mejor como umbral de envío gratuito. También puede agregar una notificación cuando los clientes paguen y su compra no se sume al límite de envío gratuito. Al recibir esta notificación, podrá ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos. Puede hacer esto fácilmente usando aplicaciones de Shopify App

• Dar descuentos en productos

Si bien parece contradictorio, ofrecer descuentos puede ayudar a cambiar el valor promedio de su pedido. Sin embargo, cuando ofrezca descuentos, asegúrese de agregar un gasto mínimo. Por ejemplo, obtenga $ 10 de descuento cuando gaste $ 75 o más. Algunas marcas también tienen descuentos por volumen. Esto es cuando los paréntesis de valor de pedido específico dan como resultado un descuento particular. Por ejemplo, obtenga $ 10 de descuento cuando gaste $ 75, obtenga $ 15 de descuento cuando gaste $ 100 y obtenga $ 25 de descuento cuando gaste $ 150 o más.

• Proporcionar paquetes de ofertas

Ofrecer a los clientes ofertas de paquetes puede afectar el valor medio del pedido. Por ejemplo, su oferta podría ser comprar dos y obtener un regalo gratis o comprar tres y obtener una cuarta promoción gratuita. Como los productos en AliExpress son asequibles, deberá asegurarse de elegir obsequios que no afecten demasiado los márgenes de sus productos. Por ejemplo, si vende productos para mujeres, su regalo gratis podría ser una pulsera de $ 2. Si ofrece una compra de tres y obtenga una cuarta oferta gratis, debe asegurarse de fijar el precio de sus productos de manera que pueda permitirse cubrir los costos de la cuarta y al mismo tiempo obtener más ganancias con la oferta de paquete.

• Regala una tarjeta regalo

Las tarjetas de regalo son una excelente manera de aumentar el valor promedio de los pedidos, incluso cuando se regala una pequeña de forma gratuita. Por ejemplo, si su precio minorista es de $ 35 o más, puede ofrecer una tarjeta de regalo de $ 5 gratis para que un cliente la use en su próxima compra. Como tienen una tarjeta de regalo, es más probable que vuelvan a gastar. Sin embargo, debe asegurarse de que los precios de sus productos sean lo suficientemente altos para que su tarjeta de regalo no resulte en una compra gratuita para su cliente, ya que eso causaría una pérdida de ganancias. Además, recuerde asegurarse de que los clientes sepan que no pueden usar la tarjeta de regalo en la compra o envío actual (si ofrece envío + gratis en ciertos productos). Por último, ofrecer tarjetas de regalo fomenta las compras futuras, lo que ayuda a reducir la inversión publicitaria futura. Es una gran ventaja ofrecer a los clientes cuando las ventas son más bajas estacionalmente. No ofrezca esta oferta durante todo el año, ya que puede perder su efectividad con el tiempo. Tenga en cuenta que incluso si no regala una tarjeta de regalo de $ 5, las tarjetas de regalo aún ayudan a aumentar el valor promedio de los pedidos, ya que la mayoría no gasta la tarjeta completa o termina pagando mucho más de lo que su tarjeta les proporciona. Puedes ofrecer una tarjeta de regalo a los clientes directamente desde el administrador de Shopify.

• Ejecutar ofertas por primera vez

Si es una marca relativamente nueva, con menos de seis meses, la mayoría de sus clientes serán visitantes por primera vez. Ofrecer ofertas a nuevos visitantes puede ayudar a aumentar el valor medio de los pedidos. Puede brindarle a esta audiencia en particular un descuento único cuando compren múltiples productos populares o ofertas de paquetes exclusivos solo para personas que no han comprado con usted antes. Si su cliente pide varios artículos y le encanta lo que recibe, será aún más fácil atraerlos para que vuelvan a comprar. Ya habrán experimentado las compras en su sitio de primera mano. Por lo tanto, tiene más posibilidades de convertirlos en clientes habituales.

• Mostrar artículos de venta cruzada y venta superior

Una venta cruzada es un artículo que le puede gustar a un cliente y que es diferente del producto que está viendo. Por ejemplo, si su cliente está mirando un vestido, es posible que tenga un producto recomendado de un par de aretes que combinen con él. Una excelente idea para la venta cruzada es agregar los productos que lleva la modelo a los productos recomendados. Por ejemplo, si la foto del producto vende una camiseta sin mangas, puede agregar la falda como una venta cruzada. Dado que el cliente ve los dos juntos, será más probable que los compre en combinación. Una venta ascendente es cuando alienta a los clientes a comprar artículos o adiciones más costosos para aumentar el valor promedio del pedido o las ganancias. Por ejemplo, si vende almohadas, puede aumentar las ventas con juegos de edredón, un edredón u otros artículos. Una forma eficaz de aumentar las ventas de productos es vender más del mismo producto. Por ejemplo, si vende aceites esenciales, aumentaría las ventas recomendando el mismo aroma y un par de otros aromas populares al cliente. La realidad es que es probable que las personas compren más de lo que aman, especialmente si es probable que se agote en algún momento. Esto también funciona bien con productos de belleza.

• Tener un programa de fidelización

Tener un programa de lealtad implementado puede ayudar a aumentar el valor promedio de los pedidos. Cada vez que un cliente realiza un pedido, puede ganar puntos o descuentos solo por ser clientes leales. El beneficio de tener un programa de lealtad es que ayuda a construir evangelistas de marca, clientes que vuelven a su sitio web para comprar. Según el informe The ROI from Marketing to Existing Clients, el 40% de los ingresos de una tienda proviene de clientes habituales. Solo el 8% de todos los visitantes de la tienda son clientes habituales. Es más probable que los clientes habituales compren más en su tienda que las personas que no están familiarizadas con su marca. Al fomentar las ventas repetidas, ayuda a crear una base de fans más masiva que probablemente pedirá mayores cantidades de productos. También es más barato anunciarlos mediante retargeting, redes sociales o marketing por correo electrónico. Por lo tanto, estos evangelistas ayudan a aumentar el valor promedio de los pedidos.

• Crear un juego o un concurso

La industria alimentaria suele crear juegos o concursos para aumentar el valor medio de los pedidos. Por ejemplo, McDonald's tiene el juego Monopoly, donde se incentiva a los clientes a hacer pedidos con más frecuencia y mejorar sus comidas para obtener más piezas del juego. Con las piezas del juego, tienen la posibilidad de ganar grandes premios. En el comercio electrónico, también puede realizar concursos en los que los clientes tienen la oportunidad de ganar premios cuando compran con frecuencia. Puede informar a los clientes que, si han realizado una compra, participan en el concurso donde pueden ganar uno de varios paquetes de premios. Luego, puede buscar en la tienda de aplicaciones de Shopify la aplicación del concurso que funcione mejor para su campaña.

Conclusión

Calcular el valor promedio de su pedido puede ayudarlo a comprender qué tan bien se está desempeñando su tienda. Una vez que haya calculado el valor promedio de su pedido, puede intentar ejecutar algunas de las estrategias de este artículo para aumentarlo. Ya sea que cree paquetes de ofertas o cree un límite de envío gratuito, estará en camino de ver un mayor volumen de pedidos en su tienda en línea. Entonces, ¿estás listo para ver aumentar esas ventas? Entonces, es hora de comenzar a implementar algunos cambios nuevos.

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